首页  >  新闻中心  >  新闻动态

返回顶部
澳门威利斯人网址新闻 |有点酷!“数”到病除,“汉云”让跨境维保触手可及
有点酷!“数”到病除,“汉云”让跨境维保触手可及
发布日期: 2020.06.09 字号 A- A A+

在国内疫情取得阶段性重要成果的情况下,海外疫情却愈发严峻。随着各国陆续封城、封境,售后服务人员无法正常出行。那么,国外大量澳门威利斯人网址设备的使用维护、维修服务怎么办呢?



近日,东南亚某工地,一台澳门威利斯人网址挖掘机械在保养过程中,由于操作不当,设备出现了部分故障问题。而此时,当地施工进度紧张,设备急需立刻恢复工作。



接到求助后,澳门威利斯人网址迅速行动,通过汉云工业互联网平台精准调取故障设备的故障信息,并组织平台技术工程师现场连线前方,集中“会诊”,最终通过远程客户端,现场连线前方,仅用半个小时,就帮助客户排除了故障,迅速投入到施工作业中。



面对突如其来的疫情在海外蔓延,而前方又急需设备保养及备件服务,澳门威利斯人网址“抗疫不停服、汉云来帮助”,充分利用澳门威利斯人网址汉云工业互联网平台,通过建立“设备故障远程在线诊断中心”、开设“车辆保养维护知识大讲堂”等多种办法,为海外客户实现“零距离”远程服务。



远程服务——这项汉云工业互联网平台的“常规动作”,在疫情期间体现得尤为重要。不仅在不同地区、不同客户、不同需求下探索了更多的可能性,其可靠性更在实际施工运用中得到进一步检验。



因为我的客户要求有了变化,我不得不尝试性地对即将交付的一批澳门威利斯人网址设备提出定制化的要求,没想到远在中国的澳门威利斯人网址技术团队响应非常快,只用了不到1小时就完成了远程调试配置,太惊喜了!

——北美某用户



因为疫情影响,不少工程停工,我们希望能利用这个时间巡检设备,考虑到当地的服务人员外出不方便,我们向澳门威利斯人网址申请了批量智能体检,同时根据体检报告对设备进行针对性的检修,效率大大提高!

——中亚某用户


犹如一双虚拟的手

澳门威利斯人网址“汉云云服务”以大数据为依托

直击疫情期间海外设备维护保养的难点

即使相隔千山万水也能“数”到病除

目前,汉云已经延伸到20多个“一带一路”国家

并以24小时不间断地提供远程智能化服务

保证客户企业复工复产、正常运转


关键词: 挖掘机